Cancellation of a transaction in accordance with the Consumer Protection

(Cancellation), Htsa"a -2010 and Consumer Protection Act, 1981נון אתר קניות ותנאי השימוש בו: תקנון
מסמך זה כתוב בלשון זכר למען הנוחות הקריאה בלבד. מסמך זה מתייחס לנשים וגברים כאחד.
אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש. תנאים המפורטים במסמך זה (להלן: “תנאי השימוש”) חלים על כל משתמש אשר בוחר להשתמש בשרותי המערכת (להלן: “אתר  מגד המכון הגבוה בע"מ ”). כל המבצע פעולה באתר המכון הגבוה ( להלן: “משתמש”) מצהיר כי הינו מודע לתנאי השימוש באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה נגד אתר המכון הגבוה ,  בעלי האתר, מפעילי האתר, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות האתר על פי תנאי השימוש.

רק הכללים שיפורסמו בתנאי שימוש אלו יחייבו את אתר המכון הגבוה אשר נמצא בבעלות מגד המכון הגבוה  בע”מ (להלן המכון הגבוה), ח.פ. 516111523 כלפי משתמשים באתר.
חברת מגד המכון הגבוה בע"מ  שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, אולם כל שינוי יחול אך ורק על מוצרים ו/או על שירותים שנרכשו לאחר השינוי.

1. כללי.
1.1. אתר המכון הגבוה מספק שרותי לימודים (קורסים והדרכות) ו/או מוצרים למשתמשים.
1.2. ל חברת המכון הגבוה בע"מ יש זכות מלאה בכל עת לשנות ו/או להפסיק כל תכונה ו/או מאפיין של האתר על פי רצונה החופשי ללא חובת הודעה על כך למשתמש בשום צורה שהיא.
1.3. משתמש מאשר בזאת כי הינו בעל כשרות משפטית ובגיל מספק על פי חוק ליצור חוזה מחייב. למשתמש ימלאו לפחות 18 שנים על מנת שיוכל להשתמש באתר בצורה חוקית.
.9 חברת מגד המכון הגבוה בע"מ רשאית בכל עת ולפי שיקול דעתה וללא צורך בהסבר מכל צורה, להסיר כל תוכן אשר פורסם ע”י המשתמש באתר המכון הגבוה לרבות תגובות על תכנים שפורסמו על ידי משתמשים אחרים.
1.10 חברת מגד המכון הגבוה רשאית בכל עת ולפי שיקול דעתה וללא צורך בהסבר מכל צורה, למחוק ו/או ולהשהות ו/או להפסיק לחלוטין פעילות של משתמש באתר המכון הגבוה

2. שינוי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
2.1. חברת  מגד המכון הגבוה בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או להסיר ו/או להוסיף או לבטל תנאי השימוש באתר, ללא צורך בהודעה מוקדמת ו/או חובת הבאת נימוקים בנדון.
2.2. שינויים אשר יתבצעו על ידי מגד המכון הגבוה בע"מ  יחלו על כל משתמשי האתר עם מועד ביצוע השינויים.
3. כללי התנהגות של משתמשים.
3.1. חברת מגד המכון הגבוה בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לערוך ו/או לשנות ו/או למחוק תכנים של משתמשים ללא צורך בהודעה ו/או הבאת נימוקים בנידון.
3.2. אין המשתמש ישמש באתר חברת המכון הגבוה בכל דרך שהיא אשר אסורה על פי חוק.
3.3. חברת מגד המכון הגבוה בע"מ  , לרבות מפעילי האתר, בעלי החברה וכל הגורמים נוספים, אשר קשורים בתכנון המערכת, אינם אחראים על כל נזק גופני ו/או נפשי אשר יכול להיגרם על ידי תכנים שהועלו על ידי משתמשים באתר המכון הגבוה .
3.4. משתמש לא יפרסם או ישדר דרך האתר כל חומר, אשר מפר בכל דרך שהיא זכויותיהם של אחרים, מאיים, פוגעני, מטעה, מעליב, משמיץ, דוחה, חודר/מפר פרטיות, גס, מגונה או באופן אחר מעורר התנגדות, מעודד התנהגות פלילית, מקים עוולה אזרחית ו/או מפר בדרך אחרת כל חוק ו/או דין ו/או אשר מכיל דבר פרסום או שידול בקשר למוצרים או שירותים כלשהם.
3.5. משתמש לא ישתמש בפרטים ו/או סיסמאות ו/או תכנים של משתמשים אחרים בניגוד לחוק.
3.6. אסור למשתמש להשתמש בחלקי קוד ו/או אלגוריתמים ו/או תוכנות מכל סוג לצורך איסוף מידע מאתר המכון הגבוה
3.7. אסור למשתמש לפתוח חשבון עבור מישהו אחר ללא הסכמתו המפורשת ו/או לפתוח חשבון עבור קבוצה או ישות צד שלישי.
3.8. אסור למשתמש לחקות אדם או ישות ו/או לייצגו שלא כהלכה ו/או השתייכותו לאדם ו/או לקבוצה מסוימת.
3.9. משתמש מסכים בזאת שחלק מפרטיו האישיים שלו ימסרו לאתרים השותפים ו/או מוכרים שותפים כפי שהם מופיעים באתר המכון הגבוה ו/או כפי שהמשתמש הגדיר אותם במהלך השימוש באתר המכון הגבוה לרבות כתובת מגורים, מספר טלפון להתקשרות, דוא”ל אשר המשתמש נרשם אתו, שם מלא וכל פרט אחר אשר יידרש כדי לספק שרות שאתר המכון הגבוה מציע.
3.10. חברת מגד המכון הגבוה בע"מ  אינה שומרת פרטי אשראי בשרתי החברה ו/או בשום אמצעי השייך בלעדית לחברת מכללת אלמעהד אלעאלי ואינה מפיצה ו/או משתפת בשום צורה ובשום ערוץ פרטים אלה.

4. קניין רוחני וסימני מסחר.
4.1. כל חומרי ו/או תכני ו/או מערכות ו/או אלגוריתמים של האתר הם רכוש בלעדי של חברת מגד המכון הגבוה  ו/או נעשה בהם שימוש תחת הרשאה מפורשת של בעלי הזכויות שאליהם הם שייכים.
4.2. כל העתקה, הפצה, שידור, פרסום, שימוש או שינוי בדרך אחרת של האתר ו/או חלקיו מבלי הסכמה מוקדמת מפורשת בכתב מ- מגד המכון הגבוה בע"מ  , אסורה בהחלט. כל הפרה של האמור בסעיף זה, עלולה לגרום לתוצאה של הפרת זכויות יוצרים, זכויות סימני מסחר או זכויות קניין רוחני, באופן שעלול להשית על המשתמש עונשים ו/או קנסות פלילים ו/או אזרחיים על פי חוק ודין.
4.3. אין לשנות ו/או לערוך ו/או להוסיף אלמנטים גרפיים ו/או טקסט ו/או מוסיקה וצלילים על כל היבטיהם גם במקרים שקיים אישור מפורש מטעם מגד המכון הגבוה על שימוש בתכנים של אתר. כל סימני המסחר המופיעים באתר הם בבעלות בלעדית של חברת מגד המכון הגבוה בע"מ
4.4. משתמש לא יפרסם או יעלה לאתר כל חומר ו/או תוכן על כל היבטיו, אשר לא קיים ברשות אותו המשתמש אישור מפורש מבעל זכויות היוצרים של החומר ו/או התוכן.
4.5. אין חברת מגד המכון הגבוה בע"מ ומפעיליה, מנהליה, עובדיה ושותפיה אחראים על כל הפרה של קניין רוחני ו/או זכות מוסרית ו/או הפרה בשימוש של סימני מסחר של צד שלישי ע”י משתמש רשום באתר המכון הגבוה .
4.6. אחריות על עבירה של זכויות יוצרים ו/או קניין רוחני שבוצע על ידי המשתמש אינה חלה על חברת זיפי אחזקות בע”מ. כל עבירה המתבצעת על ידי המשתמש באתר המכון הגבוה באחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש.
4.7. ” המכון הגבוה ” וכן כל סימן מסחר אחר המופיע באתר המכיל את המילה ” באתר המכון הגבוה “, בין שמדובר סימן מסחר המכיל מילים/אותיות בלבד ובין שמדובר סימן מסחר מעוצב ו/או גרפי, הנו סימן מסחר של מגד המכון הגבוה בע"מ , מהווה חלק מקניינה וכל הזכויות בקשר לכך שמורות עמה. כל סימני המסחר האחרים המופעים באתר הינם קניינם של בעליהם החוקיים.

5. היעדר אחריות.
5.1. משתמש יודע ומבין שכל השימוש הנעשה באתר הוא על אחריותו ו/או סיכונו של המשתמש ו/או מטעמו בלבד. חברת מגד המכון הגבוה בע"מ ומפעיליה, מנהליה, עובדיה ושותפיה אינם מתחייבים ואינם מצהירים כפעילות האתר תיהנה תקינה ו/או זמינה ו/או סדירה בכל עת. כל נזק ו/או הפסד אשר עלול להיגרם בכשל פעילות של אתר באתר המכון הגבוה היא על אחריות המשתמש בלבד.
5.2. המוצרים והשירותים באתר מוצגים בתום לב וללא סינון מקדים על ידי החברה. אין בהצגתם המלצה ו/או הבעת דעה מצד החברה לגבי אופיים של המוצרים ו/או השירותים, תכונותיהם ו/או טיבם.
5.3. אין חברת מגד המכון הגבוה בע"מ  ומפעיליה, מנהליה, עובדיה ושותפיה אחראים על נזקים ו/או הפסדים הנגרמים עקב קבלת החלטתו של משתמש בגין רכישת מוצר ו/או שרות שמוצא על ידי האתר המכון הגבוה .
5.4. משתמש מסכים לשפות ולפצות את מגד המכון הגבוה בע"מ  ומפעיליה, מנהליה, עובדיה ושותפיה מפני כל תביעה ו/או דרישה, לרבות הוצאות ושכר טרחת עורכי דין, הנובעים או הקשורים לפעילותו שלא על פי תנאי שימוש אלה ו/או שלא כדין.
5.5. משתמש הנו האחראי הבלעדי לכל אינטראקציה עם בית העסק ועם משתמשים אחרים באתר. משתמש הקצה משחרר את מגד המכון הגבוה מכל תביעה, דרישה, חבות הקשורים לכל מוצר ו/או שירות של בית עסק ו/או אתר שותף ו/או מוכר שותף ו/או צד שלישי שעבורו אתר מספק שרות, לכל פעולה של הגורמים אשר פורטו, לרבות כשל של בית עסק ו/או אתר שותף ו/או מוכר שותף ו/או צד שלישי שעבורו אתר מספק שרות לפעול בהתאם לכל דין וכן כשל של הגורמים אשר פורטו לקיים את תנאי העסקה, וכן לגבי כל אינטראקציה, בין אם מקוונות ובין אם לאו, עם כל משתמש אחר.
5.7. חברת מגד המכון הגבוה בע"מ  אינה נושאת באחריות על נזקים ו/או הפסדים אשר נגרמים למוצרים ו/או פריטים ו/או שירותים שאתר באתר מספק לצרכן על ידי צד שלישי לרבות מקרים, הכוללים אך לא מגבילים, של אסונות טבע, מלחמות ושביתות במשק.
5.8. חברת מגד המכון הגבוה בע"מ  אינה אחראית על שגיאות כתיב ו/או תמחור ו/או מידע מוסתר מהמשתמש אשר מקורם בתכנים שנוצרו במקורם לא על ידי חברת מכללת אלמעהד אלעאלי ומפעיליה.
5.9.  חברת מגד המכון הגבוה בע"מ אינה אחראית על תשלומי מיסים, מכסים, מע”מ ו/או כל היטל אחר שיוטל על המשלוח, שהוזמן דרך אתר המכון הגבוה , על ידי הרשויות המקומיות.
5.10. חברת מגד המכון הגבוה בע"מ  אינה אחראית על אספקת פרטים שגויים ע”י משתמש בעת הרכישה. כל נזק ו/או עוול נפשי או מוסרי הנגרמים מאספקה של פרטים שגויים הם על אחריות הבלעדית של המשתמש ו/או גוף ו/או מייצג אשר מבצע פעולה מטעמו.
5.11. המשתמש מאשר כי קרא את המדריך “כדאי לדעת” בו יש את המידע הנחוץ לגבי הפעולות שיש לבצע במקרים בהם יש בעיה עם הזמנה.

6.זכות קבלת שירותים / מוצרים.

6.1 רשאים לקבל את השירות ו/או לבצע רכישה בני 18 ומעלה אשר :
6.1.1 קיים ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל של אחת מחברות האשראי ובעלי כתובת דוא”ל אלקטרוני ברשת האינטרנט .
6.1.2 ו/או למשלמים בהעברות בנקאיות באמצעות בנק הדואר או הבנקים המסחריים האחרים.
6.1.3 ו/או למשלמים במזומן בחנות הראשית של החברה או באחת משלוחות מגד קבוצת המכון הגבוה בארץ.
6.2 לאתר המכון הגבוה הזכות לבטל את השתתפותך באתר על פי שיקול דעתה הבלעדי.
אתר המכון הגבוה תהיה רשאית לבטל השתתפותך בקנייה בכל אחד מהמקרים הבאים:
6.2.1 מסירת פרטים כוזבים.
6.2.2 ו/או אם בצעת כל מעשה אשר יכול לפגוע באתר המכון הגבוה או בכל צד שלישי כל שהוא .
6.2.3 ו/או אם בצעת מעשה לא חוקי כלשהו באתר המכון הגבוה .
6.2.4 ו/או אם כרטיס האשראי שברשותך הוגבל לשימוש או נחסם.
6.3 על מנת שתוכל לשלם עבור שירותים ו/או לרכוש מוצרים באתר המכון הגבוה הינך נדרש למלא את הפרטים הבאים:
6.3.1 שם משתמש, סיסמה, שם פרטי, שם משפחה ,תעודת זהות,
6.3.2 כתובת, ישוב, טלפון, דואר אלקטרוני.
6.3.3 פרטי כרטיס האשראי (לאלה שמשלמים הכרטיס אשראי).
ללא פרטים אלו לא תוכל לבצע קנייה באתר.

7. השירותים ו/או המוצרים הנמכרים באתר.
7.1 האתר מאפשר לגולשי הציבור לשלם עבור שירותי הדרכות וקורסים בנוסף למוצרים שונים ( ספרים , חוברות , אגרות בחינה וכדומה)
.7.2 המוצרים אשר כן מסופקים על-ידי המכון הגבוה הם באחריותו המלאה בנוגע לזמן האספקה.

8. קבלת שירות / רכישת מוצר
8.1 על מנת שתוכל לקבל את השירותים ו/או לרכוש מוצרים באתר המכון הגבוה הינך נדרש למלא את הפרטים הבאים: שם משתמש, סיסמה,
שם פרטי, שם משפחה, כתובת, ישוב, טלפון, דואר אלקטרוני, תעודת זהות ופרטי כרטיס האשראי. ללא פרטים אלו לא תוכל לקבל שירות ו/או לקנות באתר.
8.2 אם מסרת פרטים כוזבים בעת הקלדת הנתונים לא תהיה אפשרות לספק לך את השירות או את המוצר. מקרה והזנת פרטים כוזבים למערכת תחויב בתשלום בגין דמי טיפול אנא מלא את הפרטים מדויקים ועדכניים. הזנת פרטים כוזבים מהווה עברה פלילית לפי הוראות חוק העונשין.
8.3 אתר המכון הגבוה תעשה ככל הנדרש לשמור את המידע הנמסר ולא תעשה בו כל שימוש .
8.4 אתר המכון הגבוה מתחייבת לא להעביר את הפרטים הנמסרים באתר לגוף שלישי אלא מלבד לגופים המורשים לכך להמשך תהליך ביצוע קבלת השירות ו/או הרכישה.
8.5 חברת המכון הגבוה רשאית לבטל את השירות ו/או את הרכישה בשל הגשת פרטים כוזבים (פרטים שאינם נכונים ו/או חלקיים ו/או פרטים שאינם מדויקים.
9. תשלום והספקת השירותים/מוצרים.

9.1 הגשת בקשה לקבלת השירות ו/או רכישת המוצר. הינך מתחייב בתשלום של מלוא הסכום המוצע עבור המוצר,
בתוספת כל תשלום לרבות דמי משלוח במידה ומדובר ברכישת מוצר (אם לא ציינת את האפשרות לאיסוף עצמי של המוצר) או דמי טיפול כמפורט בדף המכירה.
9.2 חיובך יתבצע באמצעות אחת מאמצעי התשלום המקובלים על אתר המכון הגבוה


10. ביטול עסקה

10.1 ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 (Cancellation of a transaction in accordance with the Consumer Protection (Cancellation), Htsa"a -2010 and Consumer Protection Act, 1981)

10.2  ביטול עסקה הכרוכה בשירותי לימודים והדרכות יחולו ההוראות שלהלן:

• הפסקת  ו/או  ביטול  לימודים:  תלמיד  אשר  נרשם  ונאלץ  מסיבה  כלשהי להפסיק  ו/או  לבטל  את  לימודיו,  חייב  להודיע בכתב למזכירות  המכללה, יום ההודעה הינו היום הקובע להפסקת הלימודים, והחיוב יהיה לפי המפורט להלן:
•  קורס בהיקף של עד 60 שעות לימוד: חיוב בשכר לימוד מלא כולל דמי הרשמה.
• קורס בהיקף של 60 עד 120 שעות לימוד :

- ביטול ההרשמה לפני תחילת הלימודים –  חיוב בדמי הרשמה בלבד.
- הפסקת  לימוד במהלך חודש ראשון   חיוב ב- 25% מגובה שכר לימוד הרגיל בנוסף ל-ד.הרשמה.
- הפסקת לימוד מחודש שני ואילך–  חיוב בגובה 100% משכר הלימוד הרגיל בנוסף ל-ד.הרשמה.

ג.   קורס ו/או מסלול בהיקף מעל 120 שעות לימוד:
- ביטול ההרשמה לפני תחילת הלימודים –  חיוב בדמי הרשמה בלבד.
- הפסקת הלימוד תוך חודש מתחילת הלימוד - חיוב בגובה 25% משכר הלימוד הרגיל בנוסף ל-ד.הרשמה.
- מחודש שני ועד תום 3 חודשים מתחילת הלימוד -  חיוב בגובה 50% משכר הלימוד הרגיל בנוסף ל-ד.ה.
- מחודש רביעי ואילך–  חיוב בגובה 100% משכר הלימוד הרגיל בנוסף ל-ד.הרשמה.
ד. ההחזר הכספי במידה ומגיע יבוצע תוך 30 מתאריך ההודעה על הפסקת הלימוד בכתב.
10.2 ביטול עסקת מכירת מוצרים
ככלל הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981
להלן: החוק.
10.2.1 ביטול עסקה יתאפשר עד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם באמצעות הודעה שתישלח בפקס/דוא”ל/דואר
10.2.3 דמי ביטול בשיעור 5% או 25$ אמריקאי לפי הנמוך ביניהם ייגבו רק בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי.
10.2.4 המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי או סביר באריזתו המקורית. יובהר כי לעסק ישנה זכות לתבוע את הצרכן במקרה של הרעה משמעותית בערך המוצר.
10.2.5 מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת
במידה והנכס נשוא העסקה נשלח זה מכבר .דמי המשלוח כלולים בדמי הביטול בשיעור 5 אחוז או 25$ אמריקאי .
11. אתר המכון הגבוה או חברת מגד המכון הגבוה בע"מ תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה
בכל המקרים המפורטים בסעיף זה, ישיב האתר לצרכנים את כספם במלואו:
11.1 נפלה טעות קולמוס חריגה , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .
11.2 אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר
באופן תקין .
11.3 במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .

12. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה.
13. חברת מגד המכון הגבוה בע"מ  ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי ,
לרבות נזק כספי בגין קבלת מוצר ו/או רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי
14. אבטחת מידע ופרטיות
14.1 החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
14.2 החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
14.3 כפתור “צור חשבון” יש משום הסכמה לחברת אתר המכון הגבוה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה :אתר המכון הגבוה . בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 0526734006 באמצעות לחיצה על כפתור “צור חשבון” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
14.4 החברה מתחייבת שלא להעביר מידע המסופק לה לצד ג’ 
15. הדין החל ומקום השיפוט
15.1 הדין החל על מדיניות פרטיות זו , וכן כל שינוי או תיקון שלה , כמו גם שימוש באתר ו/או אפליקציה, הוא הדין הישראלי בלבד ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים.
15.2 בכל מקרה של מחלוקת , תהא לבתי המשפט של העיר נצרת הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.
15.3 מובהר כי האמור בפרק זה , חל גם על משתמש שאינו תושב ו/או אזרח ישראל , ובשום מקרה לא תשמע טענה שלפיה ישראל אינה פורום נאות ו/או כי יש להחיל על כל התקשרות שהיא הקשורה לאתר זה דין זר .
16. שונות
16.1 כמשתמש אינך רשאי להסב את זכויותיך ו/או חובותיך על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. החברה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או את התחייבויותיה לאחר.
16.2 אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברת מגד המכון הגבוה ו/או מי מטעמה לפי כל דין .